Ofte stillede spørgsmål:



Hvor hurtigt modtager jeg mine smykker?
- Vi sender i 90 % af tilfældene samme dag, hvis ordren er kommet og betalt inden kl. 15.

Hvis mine smykker skal returneres?
- Så sender du bare retur til os samt vedlægger ordre nr. og beder om pengene retur.

Hvis mine smykker skal byttes?
- Så er det nemmeste og hurtigste for dig, at du bare beder om pengene retur til dit kort igen og så bare foretager dit nye køb som du ønsker i stedet.

Kan jeg få mine penge igen, hvis jeg fortryder købet?
- Ja du har 60 dage fuld returret på dine smykker.

Kan jeg betale med kreditkort?
- Ja, du kan betale med dit Dankort, Visa, Mastercard, JCB eller Maestrocard.

Kan jeg betale over flere gange?
- Ja, du kan betale over Viabill hvor du kan betale over op til 4 mdr. rente og gebyrfrit.

Er smykkerne fra Marjoe.dk nikkelfrie?
- Ja, Vores smykker er 100% nikkelfrie i henhold til loven om nikkel i smykker.

Kan jeg vælge anden længde på kæden til halssmykket?
- Ja, du skriver det i notatfeltet ved bestilling hvilken længde du vil have.

Kan armbåndene leveres i flere længder eller afkortes?
- Længderne står i varebeskrivelsen. Forespørg om de evt. kan afkortes.

Hvordan finder jeg længden på mit armbånd?
- Du måler dit håndled stramt, og så lægger du ca. 2 cm til.

Kan i graverer i fingerringe?
- Nej, vi kan desværre ikke graverer, så der må du efterfølgende til din lokale guldsmed.

Hvordan finder jeg min ringstørrelse?
- Vi har en retningslinje her.

Hvordan køber jeg forlovelsesringe?

- Du vælger str. og lægger dem i kurven en af gangen. Priserne på forlovelsesringe er pr. stk.

Hvis jeg har et spørgsmål, hvor lang tid skal jeg vente på svar? 
- Hvis vore online chat er åben, får du svar med det samme, ellers max. et par timer på mail.

Har i fysisk butik eller showroom som man kan besøge? 
- Nej det har vi desværre ikke og der er kun vores shop Marjoe.dk som handlemulighed.

Hvor skal jeg sende til ved returnering? 

Du skal sende til:        
Marjoe ApS
MP Allerupvej 61
Box 39
DK-5220 Odense SØ

Fortrydelsesformular medsendes: Hent den her